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  ☆殿堂入り

                      〜車を運転する方へ〜
                 1分でわかる なるほど納得 豆知識

                                         2006.1.27 vol.117

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  みなさん こんにちは。\(^o^)/ 

  寒さもここ数日少し緩んできたようですが、インフルエンザにかかってる人が
  周りに何人かいます。

  こどもが学校からもらってきて、看病しているお母さんに移り、
  兄弟姉妹に移りと・・・家族全員なんて事にならないようにしたいですね。
  (お友達はこのパターンです)

  わたしは年末に、初めてインフルエンザの予防注射をしましたが、過信は禁物。
  ちょっとでも熱が出たら早めに病院へ行きましょう。

  熱がある時、自分で運転はしないようにしてくださいね。

  薬を飲んだときも、要注意です。
  薬によっては、眠くなったりしますから気をつけましょう。


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  車について、知ってるはずが、よく解っていないことありませんか?

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   <目次>

    1.ゴールド免許への道    「004:交差点への進入」
    2.Q&A  【1】         「メ−カ−保証」
    3. メルマガドライブ        「富士山」

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  1.【ゴールド免許への道】「004:交差点への進入」
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  安全運転博士で〜す。(^o^)丿

  今日は、交差点へ進入するときのちょっとした注意です。

  交差点は、事故多発ポイントですね。

  そこで、注意!

  「青」は、安心して進入できるサインではありません。(えっ ホント???)
  安全確認して、事故が起きないことが確認できれば、進入してもいい
  サインだと考えたいですね。

  たとえ「青」でも、交差点に進入するときは、アクセルから足を離し
  ブレーキに乗せて、エンジンブレーキで減速しながら、周囲の安全確認を
  しながら進入しましょう。ブレーキに足が乗っていれば、なにかあれば
  直ちに反応できます。危険な場所では、ブレーキに足が乗っていることが
  大切です。安全を確認したら、足をアクセルに戻し、走行しましょう。

  「青」を過信しない運転が、ゴールド免許の運転です。
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  先日、青の交差点にさしかかったとき、赤のはずの右から、減速せず
  進入してくる車に出会いました。携帯電話で話中の車でした。
  停車した私の前を堂々と通りすぎて行きました。

  青を信用していたら、激突していたところです。

  交差点に進入するときは、くれぐれもご注意を!


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  2.【Q&A1】「メ−カ−保証」
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  【Q1】

  こんにちは みかみさん 初めてメ−ルさせていただきます。
  現在国内某社の車に乗っています。12/2に購入3年になります。

  1、2ヶ月ほど前よりドアミラ−の開閉と、DVDナビの読み取りがしっくり
  いかず気にはなっていましたが見せに行く機会がなく12月中旬にやっと
  ディ−ラ−へ持っていくことが出来ました。

  中を分解してまでの検査はしませんでしたが表面上のチェックで
  恐らくドアミラ−はモ−タ−の劣化、ナビはDVDを読み取るところが
  汚れているか劣化しているとのことでした。

  とまあここまではよかったのですが、な・な・なんと有料だと言うのです。
  理由は購入3年を過ぎているのでメ−カ−保証が終わってるとのことです。
  確かに持っていったのは、2週間ほど過ぎていましたが、不具合を感じ始めた
  のは保証期間内です。(それを証明しろといわれれば難しいのですが・・)

  勿論一日でも過ぎれば保証はダメということは頭で分かっていても、ついつい
  店員に「3年ちょうどで劣化するようなを使って修理代を稼いでいるのか」と
  文句も言ってしまいました。

  こちらの分が悪いとは思っていますが納得がいきません。100円、200円
  の商品じゃないんです。それぐらいの猶予があってもいいんじゃないですか。
  と、ついつい愚痴になってしまいますが、
  みかみさん、何かいい方法はないでしょうか? よろしくおねがいします。

  因みに現在走行距離は5万キロ弱、ドアミラ−の開閉は家に帰った時くらい
  ナビは知らない土地に行くときに使うくらいです。

                                         Mさんより


  【A1】

  ちょっと、厳しいディーラーですね。

  私の場合、カーショップで購入し取り付けしてもらったカーナビが、保障期間
  が切れた、2ヵ月後に故障しましたが、本体を新品に交換してくれました。

  後付けの商品の場合、購入日を多少ずらし保障期間内にして、メーカーに
  保証内返品をすることができるようです。

  電化製品でも、販売日は、販売店が証明しますので、多少の融通はしてくれます。
  お客様の有利に処理するのが、営業の一環でもあるからです。

  しかし、車の場合は、販売日が車検で確実にわかるので、融通が利きません。
  杓子定規に判断するしかないのです。

  どうすればいいのか。

  車を購入した営業担当の方と交渉してみてはいかがでしょう。
  営業の方は、直接お客様と接する仕事で、お客様を大切にしなければいけない
  立場です。(修理の方ももちろんですが)大切にしなければ、次の買い換えの
  営業チャンスを逃すことになります。

  修理担当の方と交渉するより、営業担当の方と交渉してみてはいかがでしょう。

  最近のディーラーの多くは、コンピューターで顧客管理をしています。
  修理の履歴だけでなく、オイル交換をしても、ワイパーブレードを交換しても、
  全て記録しています。時々、ディーラーに行き、いろいろ相談し、サービス部
  の方と懇意にしておけば何かと役に立ちます。

  受付嬢に名前を覚えられるようになっておけば、今回のような時、役に立つ
  かも知れません。

  車の事は、ディーラーが一番よく知っています。
  ディーラーと、上手に、お付き合いしていきましょう。


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  3.【メルマガドライブ】「富士山」
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  今日は、富士山を望むパノラマです。
  http://homepage3.nifty.com/ponhonda/scr-koub.htm

  ご案内は、ぽんたろさんのHPです。
  http://homepage3.nifty.com/ponhonda/


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